Poštovani kupci, zbog unapredjenja web prodavnice u periodu od 21.1.2019 00:00 do 22.1.2019 08:00 časova kupovina preko sajta neće biti dostupna. Hvala na razumevanju.
closeX
logo

Pronađeno je 0 proizvoda

katrin
katrin

Prijavite se za newsletter!

Budite u toku sa naišim najnovijim proizvodima, promocijama i specijalnim događajima.

zamena artikla za drugi

Ukoliko niste zadovoljni kupljenim proizvodom , imate pravo na zamenu uz priloženi račun . ukoliko ste kupovinu artikla izvršili putem on-line shopa , zamenu istog artikla možete izvršiti isključivo putem on line shopa.

Ukoliko želite izvršiti zamenu artikla koji ste kupili putem on line shopa , molimo Vas da pošaljete šifru i veličinu proizvoda za koji zelite izvršiti zamenu na e-mail office@katrinvk.com gde ćete dobiti odgovor sa detaljnim instrukcijama o proceduri zamene .

Poručeni artikal nije moguće zameniti ukoliko je nošen , oštećen na bilo koji način ili nema viseće etikete.

troškovi zamene

U slučaju zamene robe KATRIN snosi trošak prilikom prvog povrata. Odnosno, kupac snosi troškove transporta spornog artikla do magacina, dok je transport zamenjenog artikla od magacina do adrese trošak KATRIN-a. Za svaku sledeću zamenu Kupac snosi kompletan trošak transporta povrata robe.

zamena veličine artikla

Ukoliko ste nakon prijema probali artikal i utvrdili da Vam je veliki ili mali, imate pravo na zamenu uz priložen račun. Zamenu možete izvršiti u nekom od naših maloprodajnih objekata ili putem on line shopa.

Ukoliko želite izvršiti zamenu artikla koji ste kupili putem on line shopa , molimo vas da pošaljete šifru i veličinu proizvoda za koji želite izvršiti zamenu na e-mail office@katrinvk.com gde ćete dobiti odgovor sa detaljnim instrukcijama o proceduri zamene. Spisak naših maloprodaja možete naći na ovom sajtu u delu prodajna mesta.

Poručeni artikal nije moguće zameniti ukoliko je nošen , oštećen na bilo koji način ili nema viseće etikete.

troškovi zamene

U slučaju zamene KATRIN COMPANY snosi trošak prilikom prvog povrata(zamene), i to prilikom slanja spornog artikla . Tačnije kupac snosi trošak slanja artikla nama do našeg magacina dok mi snosimo trošak slanja novog zamenjenog artikla . Za svaku sledeću zamenu kupac snosi troškove u oba pravca.

Ovaj sajt koristi kolačiće radi što boljeg iskustva posetilaca. Ukoliko nastavite sa korišćenjem sajta, smatra se da ste saglasni sa našim uslovima korišćenja kolačića i potvrđujete prihvatanje kolačića na njegovim stranicama.

Prihvatam