Budite u toku sa naišim najnovijim proizvodima, promocijama i specijalnim događajima.
Ukoliko niste zadovoljni kupljenim proizvodom , imate pravo na zamenu uz prilozeni racun . ukoliko ste kupovinu artikla izvrsili putem on-line shopa , zamenu zamenu istog artikla mozete izvrsiti iskljucivo putem on line shopa.
Ukoliko zelite izvrsiti zamenu artikla koji ste kupili putem on line shopa , molimo vas da posaljete sifru i velicinu proizvoda za koji zelite izvrsiti zamenu na e-mail saska@katrinvk.com ili nas pozovite na broj telefona 018/200900 gde cete dobiti odgovor sa detaljnim instrukcijama o proceduri zamene .
Poruceni artikal nije moguce zameniti ukoliko je nosen , ostecen na bilo koji nacin ili nema visece etikete.
U slučaju zamene robe KATRIN snosi trošak prilikom prvog povrata. Odnosno, kupac snosi troškove transporta spornog artikla do magacina, dok je transport zamenjenog artikla od magacina do adrese trošak KATRIN-a. Za svaku sledeću zamenu Kupac snosi kompletan trošak transporta povrata robe.
Ukoliko ste nakon prijema probali artikal i utvrdili da vam je veliki ili mali, imate pravo na zamenu uz prilozen racun. Zamenu mozete izvrsiti u nekom od nasih maloprodajnih objekata ili putem on line shopa.
Ukoliko zelite izvrsiti zamenu artikla koji ste kupili putem on line shopa , molimo vas da posaljete sifru i velicinu proizvoda za koji zelite izvrsiti zamenu na e-mail saska@katrinvk.com ili nas pozovite na broj telefona 018/200900 gde cete dobiti odgovor sa detaljnim instrukcijama o proceduri zamene. Spisak nasih maloprodaja mozete naci na ovom sajtu u delu prodajna mesta.
Poruceni artikal nije moguce zameniti ukoliko je nosen , ostecen na bilo koji nacin ili nema visece etikete.
U slucaju zamene KATRIN COMPANY snosi trosak prilikom prvog povracaj (zamene) , i to prilikom slanja spornog artikla . Tacnije kupac snosi trosak slanja artikla nama do naseg magacina dok mi snosimo trosak slanja novog zamenjenog artikla . Za svaku sledecu zamenu kupac snosi troskove u oba pravca.
