Budite u toku sa naišim najnovijim proizvodima, promocijama i specijalnim događajima.
Ukoliko niste zadovoljni kupljenim proizvodom , imate pravo na zamenu uz priloženi račun . ukoliko ste kupovinu artikla izvršili putem on-line shopa , zamenu istog artikla možete izvršiti isključivo putem on line shopa.
Ukoliko želite izvršiti zamenu artikla koji ste kupili putem on line shopa , molimo Vas da pošaljete šifru i veličinu proizvoda za koji zelite izvršiti zamenu na e-mail office@katrinvk.com gde ćete dobiti odgovor sa detaljnim instrukcijama o proceduri zamene .
Poručeni artikal nije moguće zameniti ukoliko je nošen , oštećen na bilo koji način ili nema viseće etikete.
U slučaju zamene robe KATRIN snosi trošak prilikom prvog povrata. Odnosno, kupac snosi troškove transporta spornog artikla do magacina, dok je transport zamenjenog artikla od magacina do adrese trošak KATRIN-a. Za svaku sledeću zamenu Kupac snosi kompletan trošak transporta povrata robe.
Ukoliko ste nakon prijema probali artikal i utvrdili da Vam je veliki ili mali, imate pravo na zamenu uz priložen račun. Zamenu možete izvršiti u nekom od naših maloprodajnih objekata ili putem on line shopa.
Ukoliko želite izvršiti zamenu artikla koji ste kupili putem on line shopa , molimo vas da pošaljete šifru i veličinu proizvoda za koji želite izvršiti zamenu na e-mail office@katrinvk.com gde ćete dobiti odgovor sa detaljnim instrukcijama o proceduri zamene. Spisak naših maloprodaja možete naći na ovom sajtu u delu prodajna mesta.
Poručeni artikal nije moguće zameniti ukoliko je nošen , oštećen na bilo koji način ili nema viseće etikete.
U slučaju zamene KATRIN COMPANY snosi trošak prilikom prvog povrata(zamene), i to prilikom slanja spornog artikla . Tačnije kupac snosi trošak slanja artikla nama do našeg magacina dok mi snosimo trošak slanja novog zamenjenog artikla . Za svaku sledeću zamenu kupac snosi troškove u oba pravca.
